КЕЙС "Закон о защите прав потребителя"

Этим летом моя мама и я собирались приготовить торт, для которого нужно было купить все необходимые продукты. Мама дала мне тысячную купюру и я отправилась в магазин. Я купила все необходимое на сумму 600 рублей. Чек в магазине мне не дали,я вышла на улицу, пересчитала деньги и заметила, что не хватает 100 рублей, т.е. у меня было всего 300 рублей.Я вернулась в магазин и попросила отдать мне ещё 100 рублей, на что они попросили чек. После того, как я сказала,что чек мне не был выдан, они сказали мне о том что это не их проблема и якобы я спрятала эти 100 рублей, чтобы таким образом обмануть продавца.

Вопросы к кейсу:
1)Прав ли продавец в этой ситуации?
2)Как поступать в такой ситуации?
3)В чем продавец обвинил покупателя?

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

УК РФ Статья 128.1. Клевета

(введена Федеральным законом от 28.07.2012 N 141-ФЗ)

1. Клевета, то есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию, -

наказывается штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо обязательными работами на срок до ста шестидесяти часов.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"

Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей